Ефективність і людський потенціал: про Відділ управління процесами та персоналом

У динамічному світі бізнесу, де організаційні виклики постійно змінюються, ефективне управління процесами та персоналом є запорукою стабільного росту і успіху компанії. У MANIMAMA ми приділяємо особливу увагу оптимізації всіх бізнес-процесів та управлінню людськими ресурсами, розуміючи, що ці аспекти безпосередньо впливають на продуктивність і загальний клімат в компанії.

Ми запускаємо рубрику постів, а також статей, щоб ви могли, краще зрозуміти хто ми такі і чим ми займаємося. Сьогодні ж ми детально розповімо про Відділ управління процесами та персоналом, його діяльність, команду, ціль, щоб наголосити, чому саме MANIMAMA може стати вашим ключовим партнером у досягненні успіху.

Про наш Відділ

Відділ управління процесами та персоналом — це серце нашої успішної компанії, де злагоджена робота команди та оптимізація внутрішніх процесів стають ключем до ефективності. Він відповідає за створення середовища, де кожен співробітник відчуває свою значимість і прагне досягати нових вершин. Цей підрозділ не просто організовує роботу, а й активно вдосконалює корпоративну культуру, забезпечує ефективну комунікацію між різними підрозділами та підтримує професійне зростання кожного члена команди. Саме завдяки його зусиллям наша компанія має змогу не лише стабільно розвиватися, але й залишатися конкурентоспроможною на ринку.

Хто входить в команду?

Наразі до основної команди входять троє: Ася Воробйова (Head of Growth), Оксана Шамота (HR-менеджер), Тетяна Терендій (менеджер проектів).

Ася Воробйова – керівник відділу та досвідчений професіонал у сфері продажу, переговорів, зростання та розвитку бізнесу. Ася була запрошена до нашої компанії наприкінці 2023 року з метою вивести Manimama на шлях довгострокового стратегічного зростання та розвитку, підвищення продажів, управління проектами у сфері продажу нерухомості, ефективного управління персоналом. Понад 10 років Ася займала найвищі позиції в українському підрозділі Міжнародного кадрового порталу HeadHunter, включаючи посаду керівника відділу продажу. Сфери експертизи Асі – переговори, управління продажами, управління проектами, бізнес-коучинг, human resources.

Оксана Шамота – досвідчений HR-менеджер, майстер пошуку талантів для створення команди нашої мрії. Проникливий погляд Оксани виявляє потенціал, прихований для інших. Вона стратегічно мислить, щоб знайти не просто співробітників, а справжні скарби. Її професійний підхід дозволяє глибоко розуміти потреби компанії та знаходити тих, хто здатен не лише впоратися з поточними викликами, а й стати рушійною силою у розвитку MANIMAMA. Вона є незамінним членом нашої команди, яка допомагає компанії досягати нових висот та розвиватися у конкурентному середовищі. Оксана не просто рекрутує — вона створює команду, здатну перевершити всі очікування.

Тетяна Терендій – забезпечує крос-функціональну підтримку всіх відділів. Вона виступає як високо-рівневий дослідник, менеджер та асистент, що допомагає з вирішенням складних завдань — від пошуку необхідних продуктів і рішень до їх інтеграції. Завдяки глибоким знанням як базових, так і просунутих програм, а також мов програмування, Тетяна є незамінним членом команди, без якого не обходиться жоден процес. Вона не просто виконує завдання, а знаходить інноваційні рішення, які сприяють розвитку компанії. Її експертиза та відданість справі зробили її довіреною особою керівництва, що підтверджується визнанням Тетяни як найкращого співробітника компанії за результатами 2022 року. Вона є прикладом професіоналізму та незмінної якості у всьому, за що береться.

Наша команда — це не просто група професіоналів, а злагоджений механізм, де кожен виконує свою важливу роль. Ми об’єднані спільною метою — досягти нових вершин, розвиватись разом і підтримувати один одного на кожному кроці. Завдяки талановитим спеціалістам, наша компанія впевнено рухається вперед, залишаючи позаду виклики і перетворюючи їх на можливості для зростання. Це команда, де кожен несе свій унікальний вклад, і разом ми створюємо щось більше, ніж просто успішний бізнес — ми будуємо майбутнє, яке надихає.

То чим ми займаємось?

Основні обов’язки Асі Воробйової включають наступні:

Розробка та реалізація комплексної стратегії зростання.
Виявлення та реалізація нових бізнес-можливостей.
Управління та мотивація команди, відповідальної за ініціативи зростання.
Співпраця з іншими відділами, такими як відділ продажу, маркетингу та розробки продуктів, для підтримки ініціатив зростання.
Моніторинг та аналіз ринкових тенденцій та активності конкурентів.
Виявлення та впровадження технологій та інших інструментів для підтримки зусиль зростання.
Виконання ролі члена правління та внесення вкладу у загальний напрямок та стратегію організації.

Для Асі Manimama — це не просто мультисервісна юридична компанія, яка покриває всі потреби клієнтів по всьому світу. Її відмінність полягає у гнучкості, готовності братися за найрізноманітніші кейси та вирішувати їх на основі цінностей, що перегукуються з філософією Agile. Тут цінують людей і взаємодію між ними більше, ніж формальні процеси, що створює унікальну робочу атмосферу. Співробітництво з клієнтами будується на довірі та готовності розпочати роботу без зайвих зволікань, що робить Манімама особливо привабливою як для клієнтів, так і для команди. Готовність до змін, швидка реакція на нововведення та постійний розвиток — ось що приваблює і змушує залишатися в цій компанії.

“Я вважаю, що співробітник повинен бути на своєму місці, оскільки робота — це важлива частина нашого життя, і вона має приносити задоволення. Коли робота стає джерелом задоволення, мотивація та натхнення з’являються самі собою. Я дотримуюсь думки, що найбільшу ефективність співробітник досягає, коли виконує завдання, до яких має схильності. Для вирішення складних завдань потрібен досвід у їх вирішенні, тому я постійно інвестую в своє навчання та розвиток стратегічного мислення” – Ася Воробйова.

Основні обов’язки Оксани Шамоти включають наступні:

Всі процеси пов’язані з рекрутингом від створення тексту вакансії до підготовки оферу.
Забезпечення процесу онбордингу та адаптації працівників.
Розробка політик, регламентів, положень.
Організаційні та дисциплінарні питання.
Кадрова робота та робота над підвищенням кваліфікації працівників та оптимізації робочих процесів.
Забезпечення процесів працевлаштування.
Оцінка персоналу.

Адаптація нових співробітників до корпоративної культури є важливим етапом їх інтеграції в компанії. Це досягається через проходження стажування, яке включає ретельно розроблену систему онбордингу. Наш чек-лист онбордингу охоплює всі аспекти діяльності компанії: від ознайомлення з регламентами і цінностями до планового навчання. Це дозволяє новим співробітникам поступово розвиватися і максимально розкривати свій потенціал у рамках нашої організації.

Ми активно підтримуємо професійний розвиток співробітників, надаємо їм доступ до курсів, тренінгів і матеріальної допомоги для підвищення кваліфікації. Це дозволяє кожному продовжувати своє навчання і вдосконалення. Компанія також забезпечує гнучкі умови праці, що дозволяє співробітникам балансувати між роботою та особистим життям. Графік роботи завжди погоджується, а головним є виконання поставлених задач у комфортному середовищі.

Найбільше в роботі Оксану мотивує логічність завдань, котрі перед нею стоять, і користь для компанії, котру принесло їх якісне виконання. Коли робота приносить реальні результати компанії, підвищує її ефективність і позитивно впливає на загальний успіх, це надихає її працювати ще більше. Велике задоволення приносить також комфортна взаємодія з керівництвом, що дозволяє відчувати підтримку і бути впевненим у своїх діях.

“Успішна робота в нашій сфері вимагає певних навичок і знань. Найважливіші з них — це вміння розуміти потреби компанії, аналітично мислити і шукати нестандартні рішення для складних завдань. Важливо не тільки володіти технічними навичками, але й бути здатним адаптуватися до змін, активно працювати в команді та ефективно комунікувати” – Оксана Шамота.

Основні обов’язки Тетяни Терендій включають наступні:

Налаштування робочих місць у компанії
Адміністрування всіх корпоративних доступів
Налаштування та підтримка корпоративних каналів комунікації
Науково-дослідницька діяльність у компанії, створення контенту для сайту та регулювання технічних процесів ведення соцмереж.
Координація та допомога в роботі інших членів команди
Оформлення та редагування документів, пошук інформації.

Найбільше задоволення Тетяні приносить науково-дослідна робота, яка дозволяє слідкувати за сучасними тенденціями не лише в Україні, а й у ЄС. Це надає можливість активно інтегрувати нові знання у нашій діяльності. Особливо важливою є робота над проектом книги про Маріуполь під назвою “Маріуполь на хвилях історії (1780-2022 рр.)”, яка зараз перебуває на стадії друку. Ця праця дозволить об’єктивно висвітлити історію рідного міста Тетяни, що є дуже актуальним і значущим у теперішніх умовах.

Що відрізняє Manimama від інших компаній, так це її орієнтованість на потреби співробітників і їх розвиток. Manimama – це не класична юридична компанія; вона про бізнес і про можливості розвитку. Протягом свого досвіду роботи Тетяна мала можливість спробувати свої сили в різних галузях і постійно розвиватися в рамках проектів компанії. Це робить компанію особливою і привабливою для неї.

“Командна робота є ключовою у моїй діяльності. Я вважаю, що для успішної співпраці важливо мати чітке бачення стратегії і передавати його командам, делегувати обов’язки та організовувати комфортну роботу, яка дозволяє поєднувати професійні обов’язки та відпочинок. Це забезпечує ефективність та гармонійне функціонування команди” – Тетяна Терендій.

Для завершення

Відділ управління процесами та персоналом не лише забезпечує ефективну комунікацію, але й формує позитивний імідж компанії як всередині, так і за її межами. Зосередженість на розвитку співробітників, гнучкість в адаптації до змін, і прагнення до інновацій роблять його важливим елементом стратегії компанії. Постійне вдосконалення процесів та підтримка високих стандартів як у внутрішньому управлінні, так і в зовнішньому спілкуванні, дозволяє досягати нових вершин і залишатися конкурентоспроможними в динамічному бізнес-середовищі.

Завдяки зусиллям цього відділу компанія здатна не лише ефективно реагувати на виклики, але й впевнено рухатися вперед, зміцнюючи свої позиції на ринку і підтримуючи високу мотивацію та залученість своїх співробітників.